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Les structures du réseau adhérent à la Charte Qualité ICAN : Centres which respect ICAN's Quality Charter: Los Centros adheridos a la Carta de Calidad ICAN deberán: - Informer précisément sur les tarifs et les prestations proposées. - Informing exactly upon the rates and the proposed provisions - Informar de forma precisa sobre las tarifas de las prestaciones propuestas - Offrir un accueil convivial. - Offering a friendly welcome - Ofrecer un recibimiento agradable - Apporter une information détaillée sur le déroulement de l'activité proposée. - Giving a detailed information about the development of the proposed activity - Aportar información detallada sobre el desarrollo de la actividad propuesta - Adopter une attitude respectueuse de l'environnement naturel et du milieu humain. - Adopting a respectful position of natural and human environment - Adoptar una actitud respetuosa con el medio ambiente, las personas y con la propiedad privada - Utiliser un matériel en bon état et répondant aux normes de sécurité. - Using an equipment in good conditions and agreeing with the norms - Utilización de material en perfecto estado y conforme a las normas de seguridad UIIA ó CEE - Respecter les règles de sécurité et faire encadrer leur sortie par des cadres qualifiés. - Respecting the rules of security and making manage the excursions by a qualified staff - Respetar las reglas de seguridad, y realizar los descensos con clientes sólo con Guías Certificados - Offrir aux pratiquants qui le souhaitent, la possibilité d'acquérir les niveaux de base ICAN (Découverte et niveau 1 au minimum) - Offering to the people who would like to, the possibility of getting the ICAN basic levels (discovery and level 1 at least) - Ofrecer a los practicantes que lo soliciten, la posibilidad de adquirir los niveles base de ICAN (Al menos los niveles de "Descubrimiento" y el "nivel 1 deportivo")
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